华纳万宝路客服服务项目与报价口径：六类业务一次说清

迎宾引导、签到核验、资料分装、贵宾陪同、礼品递交、动线维护。适合来访参观、经销商大会、集团年会、政企迎检这类"人不少、流程杂、一步不能乱"的场合。

我们进场前会把签到物料、座位图、引导点位做成一张表，活动前一天走一遍彩排，仪式前 40 分钟全员就位。

展会引导、展台助理、开幕剪彩、嘉宾递送、资料归档、会后复盘。方案、人员、物料清单、现场指挥我们一肩挑，你不用同时对接五家供应商。

展馆类场地我们会提前确认禁限令（静音鞋、充电桩、展板规格），避免进场当天被拦。

前厅接待、门迎泊车、吧台与包间服务、客诉处理、夜班排班、班前会培训。新店开业爬坡、老店服务口径不统一，都可以托管。

交接班有日志、投诉有台账，哪一天哪个人出了什么问题，翻本子就能查到。

站坐走姿、微笑眼神、话术禁忌、投诉处理、商务着装。不做纯念稿，上午形体实操、下午话术演练加考核，结课每人过一遍，不合格当场补。

氛围布置建议、流程彩排、礼仪人员、主持配合、伴手礼递送一条龙。开业当天 8:00 前到场彩排，流程单、口播词、应急预案提前书面交付。

临时项目缺人、节假日客流爆棚，我们按"人岗匹配 + 出勤核销"供人，招聘、社保、排班、离职这些琐事归我们，你只看结果。

身份证、健康证、工牌三件齐全，出勤当日拍照打卡核销，次周结款。